Informativa sulla privacy di Greenwich Health Ltd

I tuoi dati, la privacy e la Legge. Come utilizziamo le tue cartelle cliniche:

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• Questa società gestisce le cartelle cliniche secondo le leggi sulla protezione dei dati e la riservatezza.

• Condividiamo le cartelle cliniche con gli operatori sanitari coinvolti nella fornitura di cure e cure. Si tratta di una necessità di conoscenza ed evento per evento.

• Potremmo condividere alcuni dei tuoi dati con i servizi di emergenza.

• I dati su di te, solitamente non identificati, vengono utilizzati per gestire il SSN ed effettuare pagamenti.

• Condividiamo le informazioni quando la legge ci impone di farlo, ad esempio quando veniamo ispezionati o segnalando determinate malattie o salvaguardando persone vulnerabili.

• I tuoi dati vengono utilizzati per verificare la qualità dell'assistenza fornita.

• Per ulteriori informazioni contattaci su engagement@greenwich-health.com

 

Informativa sulla privacy Direct Care

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Spiegazione in inglese semplice

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Greenwich Health visualizza i dati su di te relativi a chi sei, dove vivi, cosa fai, la tua famiglia, eventualmente i tuoi amici, i tuoi datori di lavoro, le tue abitudini, i tuoi problemi e diagnosi, i motivi per cui cerchi aiuto, i tuoi appuntamenti, dove ti trovi visto e quando sei visto, chi da, riferimenti a specialisti e altri operatori sanitari, test eseguiti qui e in altri luoghi, indagini e scansioni, trattamenti e risultati dei trattamenti, storia del trattamento, osservazioni e opinioni di altri operatori sanitari, all'interno e all'esterno del SSN, nonché commenti e memorie di aiuto fatti ragionevolmente dagli operatori sanitari coinvolti nella tua assistenza sanitaria.

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Al momento della registrazione per l'assistenza del SSN, tutti i pazienti che ricevono l'assistenza del SSN sono registrati in un database nazionale, il database è detenuto da NHS Digital, un'organizzazione nazionale che ha responsabilità legali.

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Se le tue esigenze di salute richiedono assistenza da altri al di fuori di questa azienda, scambieremo con loro tutte le informazioni su di te necessarie per fornire tale assistenza.

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Il tuo consenso a tale condivisione dei dati, all'interno dell'azienda e con gli altri esterni all'azienda è presupposto ed è consentito dalla Legge.

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Le persone che hanno accesso alle tue informazioni normalmente avranno accesso solo a ciò di cui hanno bisogno per svolgere i loro ruoli, ad esempio il personale amministrativo vedrà normalmente solo il tuo nome, indirizzo, dettagli di contatto, cronologia degli appuntamenti e dettagli di registrazione per gestire i tuoi appuntamenti, i nostri team clinici vedranno solo le informazioni rilevanti per il servizio che stanno fornendo (ad esempio: i medici del NHS Health Checks vedranno solo le informazioni rilevanti per questo servizio) mentre il medico di famiglia che vedi o con cui parli normalmente avrà accesso a tutto ciò che è nella tua cartella.

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Hai il diritto di opporti alla nostra condivisione dei tuoi dati in queste circostanze, ma abbiamo la responsabilità principale di fare ciò che è nel tuo migliore interesse. Vedi sotto.

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Siamo tenuti dagli articoli del Regolamento generale sulla protezione dei dati a fornirti le informazioni nelle seguenti 9 sottosezioni.

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1) Dati di contatto del Titolare:

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Pratica di accoglienza per pazienti/salute di Greenwich

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2) Responsabile della protezione dei dati contatti:

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David James, Chief Operating Office e DPO

25-27 John Wilson Street, Woolwich, Londra, SE18 6PZ

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3) Finalità del trattamento

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Direct Care è l'assistenza fornita all'individuo da solo, la maggior parte delle quali viene fornita in ambulatorio. Dopo che un paziente ha acconsentito a un rinvio per cure dirette altrove, come il rinvio a uno specialista in un ospedale, le informazioni necessarie e pertinenti sul paziente, le sue circostanze e il suo problema dovranno essere condivise con gli altri operatori sanitari, come lo specialista , terapisti, tecnici ecc. Le informazioni condivise servono a consentire agli altri operatori sanitari di fornire i consigli, le indagini, i trattamenti, le terapie e/o le cure più appropriati.

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4) Base giuridica del trattamento

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Il trattamento dei dati personali nell'erogazione di cure dirette e per scopi amministrativi dei fornitori in questo ambulatorio e a sostegno dell'assistenza diretta altrove è supportato dalle seguenti condizioni degli articoli 6 e 9 del GDPR:

Article 6(1)(e) '...necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri...'.

Articolo 9, paragrafo 2, lettera h) 'necessario ai fini della medicina preventiva o del lavoro per la valutazione della capacità lavorativa del dipendente, la diagnosi medica, l'erogazione di cure o cure sanitarie o sociali o la gestione di sistemi e servizi sanitari o sociali…”

Riconosceremo anche i tuoi diritti stabiliti dalla giurisprudenza del Regno Unito collettivamente noti come "Common Law Duty of Confidential"*

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5) Destinatario o categorie di destinatari dei dati trattati

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I dati saranno condivisi con gli operatori sanitari e assistenziali e il personale di supporto in questa azienda e presso ospedali, centri diagnostici e terapeutici che contribuiscono alla tua cura personale.

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6) Diritti di opposizione

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Lei ha il diritto di opporsi ad alcune oa tutte le informazioni trattate ai sensi dell'articolo 21. Si prega di contattare il Titolare del trattamento o la società. Dovresti essere consapevole che questo è un diritto di sollevare un'obiezione, che non è lo stesso che avere un diritto assoluto a che i tuoi desideri vengano esauditi in ogni circostanza.

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7) Diritto di accesso e correzione

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Hai il diritto di accedere ai dati che vengono condivisi e di correggere eventuali inesattezze. Non vi è alcun diritto alla cancellazione di cartelle cliniche accurate se non quando ordinato da un tribunale.

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8) Periodo di conservazione

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I dati saranno conservati in linea con la legge e le linee guida nazionali. https://digital.nhs.uk/article/1202/Records-Management-Code-of-Pactice-for-Health-and-Social-Care-2016 o parla con l'azienda.

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9) Diritto di reclamo

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Hai il diritto di sporgere denuncia presso l'Ufficio del Commissario all'Informazione, puoi utilizzare questo link https://ico.org.uk/global/contact-us/

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o chiamando la loro linea di assistenza Tel: 0303 123 1113 (tariffa locale) o 01625 545 745 (tariffa nazionale)

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Ci sono uffici nazionali per la Scozia, l'Irlanda del Nord e il Galles, (vedi sito web dell'ICO)

 

Informativa sulla privacy Emergenze di assistenza diretta

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Ci sono occasioni in cui è necessario un intervento per salvare o proteggere la vita di un paziente o per evitare che subiscano gravi danni immediati, ad esempio durante un collasso o coma diabetico o gravi lesioni o incidenti. In molte di queste circostanze il paziente può essere incosciente o troppo malato per comunicare. In queste circostanze abbiamo il dovere prioritario di cercare di proteggere e curare il paziente. Se necessario condivideremo le tue informazioni ed eventualmente le informazioni riservate sensibili con altri servizi sanitari di emergenza, la polizia o i vigili del fuoco, in modo che tu possa ricevere il miglior trattamento.

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La legge lo riconosce e fornisce giustificazioni legali a sostegno.

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Gli individui hanno il diritto di prendere decisioni predeterminate sul tipo e sull'entità dell'assistenza che riceveranno in caso di malattia in futuro, queste sono note come "Direttive anticipate". Se depositati nei vostri archivi, questi saranno normalmente onorati nonostante le osservazioni del primo paragrafo.

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1) Dati di contatto del Titolare:

​

Pratica di accoglienza per pazienti/salute di Greenwich

​

2) Responsabile della protezione dei dati contatti:

​

David James, Chief Operating Office e DPO

25-27 John Wilson Street, Woolwich, Londra, SE18 6PZ

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3) Finalità del trattamento

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I medici hanno la responsabilità professionale di condividere i dati in caso di emergenza per proteggere i loro pazienti o altre persone. Spesso in situazioni di emergenza il paziente non è in grado di fornire il consenso.

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4) Base giuridica del trattamento

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Questo è uno scopo di Direct Care. C'è una specifica giustificazione legale;

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Articolo 6, comma 1, lettera d) “il trattamento è necessario per tutelare gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica”

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E

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Articolo 9, paragrafo 2, lettera c) “il trattamento è necessario per tutelare gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica qualora l'interessato sia fisicamente o giuridicamente incapace di prestare il consenso”

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O in alternativa

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Articolo 9, comma 2, lett. h) «necessari ai fini della prevenzione o della medicina del lavoro per la valutazione della capacità lavorativa del lavoratore, della diagnosi medica, della prestazione di assistenza o cura sanitaria o sociale o gestione dei sistemi e dei servizi sanitari o sociali…”

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Riconosceremo anche i tuoi diritti stabiliti dalla giurisprudenza del Regno Unito collettivamente noti come "Common Law Duty of Confidential"*

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5) Destinatario o categorie di destinatari dei dati condivisi

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I dati saranno condivisi con gli operatori sanitari e altri operatori nei servizi di emergenza e fuori orario e presso ospedali, centri diagnostici e terapeutici locali.

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6) Diritti di opposizione

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Hai il diritto di opporti alla condivisione di alcune o tutte le informazioni con i destinatari. Contatta il Titolare del trattamento o l'azienda. Hai anche il diritto di avere una "Direttiva anticipata" inserita nei tuoi registri e portata all'attenzione degli operatori sanitari o del personale sanitario interessati.

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7) Diritto di accesso e correzione

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Hai il diritto di accedere ai dati che vengono condivisi e di correggere eventuali inesattezze. Non vi è alcun diritto alla cancellazione di cartelle cliniche accurate se non quando ordinato da un tribunale. Se condividiamo o elaboriamo i tuoi dati in caso di emergenza quando non sei stato in grado di acconsentire, ti informeremo il prima possibile.

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8) Periodo di conservazione

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I dati saranno conservati in linea con la legge e le linee guida nazionali.

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9) Diritto di reclamo

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Hai il diritto di sporgere denuncia presso l'Ufficio del Commissario all'Informazione, puoi utilizzare questo link https://ico.org.uk/global/contact-us/

​

o chiamando la loro linea di assistenza Tel: 0303 123 1113 (tariffa locale) o 01625 545 745 (tariffa nazionale)

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Ci sono uffici nazionali per la Scozia, l'Irlanda del Nord e il Galles, (vedi sito web dell'ICO)

 

Informativa sulla privacy Direct Care – Care Quality Commission

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Definizione inglese semplice

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La Care Quality Commission (CQC) è un'organizzazione istituita nella legge inglese dall'Health and Social Care Act. Il CQC è l'autorità di regolamentazione dei servizi sanitari e sociali inglesi per garantire che vengano fornite cure sicure. Ispezionano e producono rapporti su tutte le pratiche generali inglesi in un programma di 5 anni. La legge consente a CQC di accedere ai dati identificabili dei pazienti e richiede a questa azienda di condividere determinati tipi di dati con loro in determinate circostanze, ad esempio a seguito di un grave incidente di sicurezza.

Per ulteriori informazioni sul CQC, vedere: http://www.cqc.org.uk/

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1) Dati di contatto del Titolare:

​

Pratica di accoglienza per pazienti/salute di Greenwich

​

2) Responsabile della protezione dei dati contatti:

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David James, Chief Operating Office e DPO

25-27 John Wilson Street, Woolwich, Londra, SE18 6PZ

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3) Finalità del trattamento

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Fornire al Segretario di Stato e ad altri informazioni e rapporti sullo stato, l'attività e le prestazioni del SSN. Forniscono specifiche funzioni di reporting sugli identificati.

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4) Base giuridica del trattamento

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La base giuridica sarà

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Articolo 6, paragrafo 1, lettera c) “il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”.

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E

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Articolo 9, comma 2, lettera h) “il trattamento è necessario a fini di medicina preventiva o del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del lavoratore, per la diagnosi medica, per l'erogazione di cure o cure sanitarie o sociali o per la gestione della salute o sistemi e servizi di assistenza sociale sulla base della legge dell'Unione o Member Statale o in forza di contratto con un professionista sanitario e soggetti alle condizioni e tutele di cui al paragrafo 3;”

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5) Destinatario o categorie di destinatari dei dati condivisi

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I dati saranno condivisi con la Commissione per la qualità dell'assistenza, i suoi funzionari e personale e i membri delle squadre di ispezione che ci visitano di volta in volta.

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6) Diritti di opposizione

​

Hai il diritto di opporti ad alcune o tutte le informazioni condivise con NHS Digital. Contatta il Titolare del trattamento o l'azienda.

​

7) Diritto di accesso e correzione

​

Hai il diritto di accedere ai dati che vengono condivisi e di correggere eventuali inesattezze. Non vi è alcun diritto alla cancellazione di cartelle cliniche accurate se non quando ordinato da un tribunale.

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8) Periodo di conservazione

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I dati verranno conservati per un uso attivo durante il trattamento e successivamente secondo le Politiche del SSN e la legge.

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9) Diritto di reclamo

​

Hai il diritto di sporgere denuncia presso l'Ufficio del Commissario all'Informazione, puoi utilizzare questo link https://ico.org.uk/global/contact-us/

​

o chiamando la loro linea di assistenza Tel: 0303 123 1113 (tariffa locale) o 01625 545 745 (tariffa nazionale)

​

Ci sono uffici nazionali per la Scozia, l'Irlanda del Nord e il Galles, (vedi sito web dell'ICO)

 

Informativa sulla privacy Direct Care – Tutela

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Alcuni membri della società sono riconosciuti come bisognosi di protezione, ad esempio bambini e adulti vulnerabili. Se una persona viene identificata come a rischio di danni, ci si aspetta che i professionisti facciano il possibile per proteggerla. Inoltre siamo vincolati da alcune leggi specifiche che esistono per proteggere gli individui. Questo si chiama “Salvaguardia”.

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Laddove vi sia un problema di tutela sospetta o reale, condivideremo le informazioni in nostro possesso con altre agenzie pertinenti, indipendentemente dal fatto che l'individuo o il suo rappresentante sia d'accordo o meno.

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Esistono tre leggi che ci consentono di farlo senza fare affidamento sull'accordo dell'individuo o dei suoi rappresentanti (elaborazione non autorizzata), queste sono:

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Sezione 47 del Children Act 1989:
(https://www.legislation.gov.uk/ukpga/1989/41/section/47),

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Sezione 29 della legge sulla protezione dei dati (prevenzione dei reati) https://www.legislation.gov.uk/ukpga/1998/29/section/29

​

e

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sezione 45 del Care Act 2014 http://www.legislation.gov.uk/ukpga/2014/23/section/45/enacted.

Inoltre, ci sono circostanze in cui cercheremo l'accordo (elaborazione del consenso) dell'individuo o del suo rappresentante per condividere informazioni con i servizi locali di protezione dell'infanzia, essendo la legge pertinente; sezione 17 Legge sui minori 1989 https://www.legislation.gov.uk/ukpga/1989/41/section/17

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1) Dati di contatto del Titolare:

​

Pratica di accoglienza per pazienti/salute di Greenwich

​

2) Responsabile della protezione dei dati contatti:

​

David James, Chief Operating Office e DPO

25-27 John Wilson Street, Woolwich, Londra, SE18 6PZ

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3) Finalità del trattamento

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La finalità del trattamento è la tutela del minore o dell'adulto vulnerabile.

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4) Base giuridica del trattamento

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La condivisione è un obbligo di legge per proteggere i bambini o gli adulti vulnerabili, pertanto, ai fini della tutela dei bambini e degli adulti vulnerabili, si applicano le seguenti condizioni degli articoli 6 e 9:

Per il trattamento acconsentito;

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6(1)(a) l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità

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Per trattamento non consentito;

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6(1)(c) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento

e:

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9, paragrafo 2, lettera b) «...è necessario ai fini dell'adempimento degli obblighi e dell'esercizio degli specifici diritti del titolare del trattamento o dell'interessato nell'ambito del... diritto in materia di protezione sociale nella misura in cui sia autorizzato dall'Unione o Diritto degli Stati membri..'

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Prenderemo in considerazione i tuoi diritti stabiliti dalla giurisprudenza del Regno Unito collettivamente noti come "Common Law Duty of Confidential"*

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5) Destinatario o categorie di destinatari dei dati condivisi

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I dati saranno condivisi con Anita Erhabor (Designated Nurse Safeguarding Lead – 020 3049 9002/07988 005 5383) o The Multiagency Safeguarding Hub (MASH – 020 8921 3172)

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6) Diritti di opposizione

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Tale condivisione è un obbligo legale e professionale e pertanto non sussiste alcun diritto di opposizione.

C'è anche una guida GMC:

https://www.gmc-uk.org/guidance/ethical_guidance/children_guidance_56_63_child_protection.asp

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7) Diritto di accesso e correzione

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Il DS o i legali rappresentanti hanno il diritto di accedere ai dati che vengono condivisi e di far correggere le eventuali inesattezze. Non vi è alcun diritto alla cancellazione di cartelle cliniche accurate se non quando ordinato da un tribunale.

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8) Periodo di conservazione

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I dati verranno conservati per un uso attivo durante qualsiasi indagine e successivamente conservati in una forma inattiva e archiviata secondo la legge e le linee guida nazionali.

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9) Diritto di reclamo

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Hai il diritto di sporgere denuncia presso l'Ufficio del Commissario all'Informazione, puoi utilizzare questo link https://ico.org.uk/global/contact-us/

​

o chiamando la loro linea di assistenza Tel: 0303 123 1113 (tariffa locale) o 01625 545 745 (tariffa nazionale)

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Ci sono uffici nazionali per la Scozia, l'Irlanda del Nord e il Galles, (vedi sito web dell'ICO)

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* "Common Law Duty of Confidential", il diritto comune non è scritto in un documento come un atto del Parlamento. È una forma di diritto basata su precedenti casi giudiziari decisi dai giudici; quindi, viene anche definito "judge-made" o giurisprudenza. La legge viene applicata in riferimento a quei casi precedenti, quindi anche il diritto comune si dice basato sul precedente.

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La posizione generale è che se le informazioni sono fornite in circostanze in cui si prevede che si applichi un obbligo di riservatezza, tali informazioni non possono normalmente essere divulgate senza il consenso del fornitore delle informazioni.

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In pratica, ciò significa che tutte le informazioni sul paziente, siano esse conservate su carta, computer, registrate visivamente o audio, o conservate nella memoria del professionista, non devono normalmente essere divulgate senza il consenso del paziente. È irrilevante quanti anni ha il paziente o quale sia lo stato della sua salute mentale; il dovere è ancora valido.

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Tre circostanze che rendono lecita la divulgazione di informazioni riservate sono:

• se la persona a cui si riferiscono le informazioni ha acconsentito;

• quando la divulgazione è nell'interesse pubblico; e

• laddove vi sia un obbligo legale in tal senso, ad esempio un'ingiunzione del tribunale.

 

Fornitori di servizi

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statistiche di Google

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Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che traccia e segnala il traffico del sito web. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l'utilizzo del nostro Servizio. Questi dati vengono condivisi con altri servizi Google. Google potrebbe utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Puoi rinunciare a rendere disponibile a Google Analytics la tua attività sul Servizio installando il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Il componente aggiuntivo impedisce a JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di condividere informazioni con Google Analytics sull'attività delle visite. Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google, visitare la Privacy e i termini di Google pagina web: https://policies.google.com/privacy?hl=it

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Facebook

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Il servizio di remarketing di Facebook è fornito da Facebook Inc. Puoi saperne di più sulla pubblicità basata sugli interessi di Facebook visitando questa pagina: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Per disattivare gli annunci basati sugli interessi di Facebook, segui queste istruzioni da Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

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Facebook aderisce ai Principi di autoregolamentazione per la pubblicità comportamentale online stabiliti dalla Digital Advertising Alliance. Puoi anche rinunciare a Facebook e ad altre società partecipanti tramite la Digital Advertising Alliance negli USA http://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance of Canada in Canada http://youradchoices.ca/ o la European Interactive Digital Advertising Alliance in Europa http://www.youronlinechoices.eu/, o annullare l'iscrizione utilizzando le impostazioni del dispositivo mobile.

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Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Facebook, visitare l'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation