グリニッジ健康苦情 Form

ほとんどの問題は、多くの場合、問題が発生したときに関係者と一緒に、簡単かつ迅速に解決できることを願っています。この方法で問題を解決できず、苦情を申し立てたい場合は、できるだけ早くお知らせください。できれば数日以内、長くても数週間以内にお知らせください。何が起こったかをより簡単に確認できます。 それができない場合は、苦情の詳細をお知らせください: ​ - 問題の原因となったインシデントから 6 か月以内、または - インシデントから 12 か月以内であれば、問題があることを発見してから 6 か月以内。 または、complaints@greenwich-health.com に苦情をメールで送信することもできます。 ​ 苦情を受け取り次第。私たちはあなたに苦情の手続きを説明し、あなたの懸念が迅速に処理されるようにします.苦情についてできるだけ具体的に教えていただけると大変助かります。

私たちは 3 営業日以内に書面であなたの苦情を確認し、あなたが私たちに苦情を提起した日から 20 営業日以内にあなたの苦情を調査することを目指します 定期的なグリニッジ ヘルス クリニカル ガバナンス ミーティングですべての苦情について話し合います。その後、関係者との説明またはミーティングを提供する立場にあります。 あなたの苦情を調査するにあたり、私たちは次のことを目指します: - 何が起こって何がうまくいかなかったのかを調べる - 必要に応じて、関係者と問題について話し合うことができます - 適切な場合は、必ず謝罪を受けてください - 問題が再発しないようにするためにできることを特定する

医療上の守秘義務は厳守いたします。あなたが他の誰かに代わって苦情を申し立てる場合、私たちはあなたがそうする許可を得ていることを知る必要があります.関係者が署名したメモが必要になりますが、これを提供することができない場合 (病気の場合) は除きます。