top of page
ग्रीनविच स्वास्थ्य उजुरी Form
यो हाम्रो लागि धेरै महत्त्वपूर्ण छ कि हामीले हाम्रा बिरामीहरूलाई हामीले सक्ने उत्तम सेवा प्रदान गर्दछौं, र तपाईंले डाक्टरहरू वा कुनै पनि कर्मचारीहरूबाट प्राप्त गर्नुभएको सेवाको बारेमा तपाईंको टिप्पणी, सुझाव र गुनासोहरू जान्न हामीलाई धेरै सहयोगी हुन्छ। क्लिनिक।
हामीले गुनासोहरू सम्बोधन गर्न NHS प्रणालीको भागको रूपमा अभ्यास उजुरी प्रक्रिया सञ्चालन गर्छौं। हाम्रो गुनासो प्रणाली राष्ट्रिय मापदण्ड पूरा गर्दछ।
-
हाम्रो गुनासो प्रक्रियाहामी आशा गर्छौं कि धेरैजसो समस्याहरू सजिलै र चाँडै समाधान गर्न सकिन्छ, प्रायः तिनीहरू उत्पन्न हुने समयमा र सम्बन्धित व्यक्तिसँग। यदि तपाइँको समस्या यस तरीकाले समाधान गर्न सकिँदैन र तपाइँ उजुरी गर्न चाहनुहुन्छ भने, हामी तपाइँलाई सकेसम्म चाँडो हामीलाई थाहा दिन चाहन्छौं - आदर्श रूपमा केहि दिन भित्र वा बढीमा केहि हप्ता - किनभने यो सक्षम हुनेछ। के भयो अझ सजिलै स्थापित गर्नुहोस्। यदि त्यसो गर्न सम्भव छैन भने कृपया हामीलाई तपाईंको गुनासोको विवरण दिनुहोस्: _ - घटना भएको ६ महिना भित्रमा समस्या उत्पन्न भएको वा - तपाईंलाई समस्या भएको पत्ता लागेको ६ महिना भित्र यो घटना भएको १२ महिना भित्र भएमा। वैकल्पिक रूपमा, तपाईंले आफ्नो गुनासो हामीलाई यहाँ इमेल गर्न सक्नुहुन्छ: complaints@greenwich-health.com _ तपाईंको गुनासो प्राप्त भएपछि। हामी तपाईलाई उजुरी गर्ने प्रक्रियाको व्याख्या गर्नेछौं र तपाईको चिन्तालाई तुरुन्तै सम्बोधन गरिएको छ भनी सुनिश्चित गर्नेछौं। यदि तपाईं आफ्नो गुनासो बारे सकेसम्म विशिष्ट हुनुहुन्छ भने यो एक ठूलो मद्दत हुनेछ।
-
अब के हुन्छ?हामीले 3 कार्यदिवस भित्र लिखित रूपमा तपाइँको उजुरी स्वीकार गर्नेछौं र तपाइँले उजुरी हामीसँग उठाउनुभएको मितिको 20 कार्य दिन भित्रमा तपाइँको उजुरीको छानबिन गर्ने लक्ष्य राख्नेछौं हामी हाम्रो नियमित ग्रीनविच हेल्थ क्लिनिकल गभर्नेन्स बैठकहरूमा सबै गुनासोहरू छलफल गर्छौं, र त्यसपछि हामी तपाईंलाई स्पष्टीकरण दिन वा संलग्न व्यक्तिहरूसँग बैठक प्रस्ताव गर्ने स्थितिमा हुनेछौं। तपाईँको उजुरीको छानबिन गर्दा, हामीले निम्न उद्देश्य राख्नेछौं: - के भयो र के गल्ती भयो पत्ता लगाउनुहोस् - यदि तपाईं यो चाहनुहुन्छ भने, सम्बन्धित व्यक्तिहरूसँग समस्याहरू छलफल गर्न सक्षम गर्नुहोस् - यो उपयुक्त भएमा तपाईंले क्षमायाचना प्राप्त गरेको सुनिश्चित गर्नुहोस् - समस्या फेरि नदोहोरियोस् भनेर हामीले के गर्न सक्छौं भनेर पहिचान गर्नुहोस्
-
अरू कसैको तर्फबाट गुनासो गर्दै हुनुहुन्छ?कृपया ध्यान दिनुहोस् कि हामी मेडिकल गोप्यताका नियमहरूलाई कडाइका साथ पालन गर्छौं। यदि तपाइँ अरू कसैको तर्फबाट गुनासो गर्दै हुनुहुन्छ भने, हामीले थाहा पाउनुपर्छ कि तपाइँसँग त्यसो गर्ने अनुमति छ। सम्बन्धित व्यक्तिले हस्ताक्षर गरेको नोट आवश्यक पर्नेछ जबसम्म तिनीहरू यो उपलब्ध गराउन असक्षम छन् (किनभने बिरामी भएमा)।
bottom of page