top of page
د ګرینویچ روغتیا شکایتونه Form
دا زموږ لپاره خورا مهم دی چې موږ خپلو ناروغانو ته غوره خدمت وړاندې کړو چې موږ یې کولی شو ، او دا زموږ لپاره خورا ګټور دی چې ستاسو د نظرونو ، وړاندیزونو او شکایتونو په اړه پوه شئ چې تاسو د ډاکټرانو یا کوم کارمند څخه چې تاسو یې ترلاسه کړي دي. کلینیک
موږ د شکایاتو سره د معاملې لپاره د NHS سیسټم د یوې برخې په توګه د شکایاتو عملیاتي کړنلاره کار کوو. زموږ د شکایتونو سیسټم ملي معیارونه پوره کوي.
-
زموږ د شکایت پروسهموږ هیله لرو چې ډیری ستونزې په اسانۍ او چټکۍ سره حل شي، ډیری وختونه هغه وخت او د اړونده کس سره. که ستاسو ستونزه په دې ډول حل نشي او تاسو غواړئ شکایت وکړئ، موږ غواړو چې تاسو ژر تر ژره موږ ته خبر راکړئ - په مثالي توګه په څو ورځو کې یا لږترلږه په څو اونیو کې - ځکه چې دا به د دې وړتیا ولري که دا ممکنه نه وي نو مهرباني وکړئ موږ ته د خپل شکایت توضیحات راکړئ: _ - د پیښې څخه د 6 میاشتو دننه چې د ستونزې لامل شوی یا - د 6 میاشتو دننه معلومه شوه چې تاسو ستونزه لرئ په دې شرط چې دا د پیښې په 12 میاشتو کې وي. په بدیل سره، تاسو کولی شئ خپل شکایت موږ ته په دې بریښنالیک واستوئ: complaints@greenwich-health.com _ ستاسو د شکایت په رسیدو سره. موږ به تاسو ته د شکایتونو طرزالعمل تشریح کړو او ډاډ ترلاسه کړو چې ستاسو اندیښنې په چټکۍ سره حل کیږي. دا به ډیره مرسته وي که تاسو د امکان تر حده د خپل شکایت په اړه مشخص یاست.
-
بیا به څه کیږي؟موږ به ستاسو شکايت په دريو کاري ورځو کې په ليکلي ډول ومنو او موخه مو دا ده چې ستاسو شکايت د 20 کاري ورځو په ترڅ کې وڅېړو کله چې تاسو يې موږ ته وړاندې کړ موږ د ټولو شکایتونو په اړه زموږ د ګرینویچ روغتیا کلینیکي حکومتدارۍ په منظمو غونډو کې بحث کوو، او بیا به موږ په دې موقف کې یو چې تاسو ته توضیحات درکړو یا د ښکیلو کسانو سره د ناستې وړاندیز وکړو. ستاسو د شکایت په څیړلو کې، موږ به دا هدف ولرو: - معلوم کړئ چې څه پیښ شوي او څه غلط شوي - تاسو ته توان درکوي چې د اړوندو کسانو سره د ستونزو په اړه خبرې وکړئ، که تاسو دا غواړئ - ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو بخښنه ترلاسه کوئ چیرې چې دا مناسب وي - په ګوته کړئ چې موږ څه کولی شو ترڅو ډاډ ترلاسه کړو چې ستونزه بیا نه پیښیږي
-
د بل چا په استازیتوب شکایت کول؟مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې موږ د طبي محرمیت قواعد په کلکه ساتو. که تاسو د بل چا په استازیتوب شکایت کوئ موږ باید پوه شو چې تاسو د دې کولو اجازه لرئ. د اړوند کس لخوا لاسلیک شوي یادداشت ته به اړتیا وي مګر دا چې دوی د دې چمتو کولو توان نلري (ځکه چې ناروغ وي).
bottom of page