top of page

Greenwich Health Complaints Form

Napakahalaga sa amin na ibigay namin ang pinakamahusay na serbisyo sa aming mga pasyente sa abot ng aming makakaya, at malaking tulong sa amin na malaman ang iyong mga komento, mungkahi at reklamo tungkol sa serbisyong natanggap mo mula sa mga doktor o sinuman sa mga kawani na nagtatrabaho sa ang klinik.

​

Nagpapatakbo kami ng pamamaraan ng mga reklamo sa pagsasanay bilang bahagi ng isang sistema ng NHS para sa pagharap sa mga reklamo. Ang aming sistema ng mga reklamo ay nakakatugon sa pambansang pamantayan. 

Ang Greenwich Health Complaints Form

Ipasok ang mga detalye ng Mga Nagrereklamo

Mga detalye ng pasyente (kung saan iba sa itaas) 

Salamat sa pagsusumite! Lubos naming pinahahalagahan ang iyong feedback. Malapit na tayong makikipag-ugnayan.

Mag-email sa Amin

2.png
  • Ang aming Proseso ng Reklamo
    Umaasa kami na ang karamihan sa mga problema ay maaayos nang madali at mabilis, madalas sa oras na lumitaw ang mga ito at kasama ng taong kinauukulan. Kung hindi maaayos ang iyong problema sa ganitong paraan at gusto mong magreklamo, gusto naming ipaalam mo sa amin sa lalong madaling panahon – pinakamainam sa loob ng ilang araw o hindi hihigit sa ilang linggo – dahil ito ay magbibigay-daan sa itatag ang nangyari nang mas madali. Kung hindi posible na gawin iyon mangyaring ipaalam sa amin ang mga detalye ng iyong reklamo: ​ - Sa loob ng 6 na buwan ng insidente na nagdulot ng problema o - Sa loob ng 6 na buwan ng matuklasan na mayroon kang problema sa kondisyon na ito ay sa loob ng 12 buwan ng insidente. Bilang kahalili, maaari mong i-email sa amin ang iyong reklamo sa: complaints@greenwich-health.com ​ Sa pagtanggap ng iyong reklamo. ipapaliwanag namin sa iyo ang pamamaraan ng mga reklamo at tiyaking matutugunan kaagad ang iyong mga alalahanin. Ito ay magiging isang malaking tulong kung ikaw ay tiyak hangga't maaari tungkol sa iyong reklamo.
  • Anong mangyayari sa susunod?
    Aaminin namin ang iyong reklamo sa pamamagitan ng sulat sa loob ng 3 araw ng trabaho at layunin na maimbestigahan ang iyong reklamo sa loob ng 20 araw ng trabaho mula sa petsa kung kailan mo ito iniharap sa amin Tinatalakay namin ang lahat ng reklamo sa aming regular na Greenwich Health Clinical Governance Meetings, at kami ay nasa posisyon na magbigay sa iyo ng paliwanag o mag-alok ng pulong sa mga kasangkot. Sa pagsisiyasat sa iyong reklamo, layunin naming: - alamin kung ano ang nangyari at kung ano ang mali - paganahin mong talakayin ang mga problema sa mga kinauukulan, kung gusto mo ito - tiyaking makakatanggap ka ng paghingi ng tawad kung saan ito naaangkop - Tukuyin kung ano ang maaari naming gawin upang matiyak na hindi na mauulit ang problema
  • Nagrereklamo Sa Pangalan ng Iba?
    Pakitandaan na mahigpit naming sinusunod ang mga patakaran ng pagiging kompidensyal ng medikal. Kung nagrereklamo ka sa ngalan ng ibang tao, dapat naming malaman na mayroon kang pahintulot na gawin ito. Ang isang tala na nilagdaan ng taong kinauukulan ay kakailanganin maliban kung sila ay hindi kaya (dahil kung may sakit) na ibigay ito.
bottom of page