Greenwich Sağlık Şikayetleri Form

Çoğu sorunun, genellikle ortaya çıktıkları anda ve ilgili kişiyle birlikte, kolay ve hızlı bir şekilde çözülebileceğini umuyoruz. Sorununuz bu şekilde çözülemiyorsa ve şikayette bulunmak istiyorsanız, mümkün olan en kısa sürede - ideal olarak birkaç gün veya en fazla birkaç hafta içinde - bize bildirmenizi rica ederiz, çünkü bu mümkün olacaktır. ne olduğunu daha kolay belirleyin. Bunu yapmak mümkün değilse lütfen şikayetinizin ayrıntılarını bize bildirin: ​ - Soruna neden olan olaydan itibaren 6 ay içinde veya - Bir sorununuz olduğunu keşfettikten sonraki 6 ay içinde, bunun olaydan sonraki 12 ay içinde olması şartıyla. Alternatif olarak, şikayetinizi şu adrese e-posta ile gönderebilirsiniz: complaints@greenwich-health.com ​ Şikayetinizi aldıktan sonra. şikayet prosedürünü size açıklayacağız ve endişelerinizin derhal ele alındığından emin olacağız. Şikayetiniz hakkında olabildiğince ayrıntılı bilgi vermeniz çok yardımcı olacaktır.

Şikayetinizi 3 iş günü içinde yazılı olarak kabul edeceğiz ve şikayetinizi bize ilettiğiniz tarihten itibaren 20 iş günü içinde incelemeyi hedefleyeceğiz Tüm şikayetleri düzenli Greenwich Sağlık Klinik Yönetim Toplantılarımızda tartışırız ve daha sonra size bir açıklama yapacak veya ilgili kişilerle bir toplantı teklif edecek konumda olacağız. Şikayetinizi araştırırken şunları hedefleyeceğiz: - ne olduğunu ve neyin yanlış gittiğini öğrenin - eğer isterseniz, sorunları ilgili kişilerle tartışmanızı sağlar - uygun olduğunda bir özür aldığınızdan emin olun - Sorunun tekrar yaşanmaması için neler yapabileceğimizi belirleyin

Tıbbi gizlilik kurallarına sıkı sıkıya bağlı kaldığımızı lütfen unutmayın. Bir başkası adına şikayette bulunuyorsanız, bunu yapmak için onların iznine sahip olduğunuzu bilmemiz gerekir. Bunu sağlamaktan aciz (hastalık nedeniyle) olmadıkça, ilgili kişi tarafından imzalanmış bir not gerekecektir.